8月1日起，虹口“人才驛站一件事”在“上海一網通辦”“隨申辦”虹口旗艦店和“虹口人才”微信公眾號“人才驛站”專欄上同步上線。

畢業于英國曼徹斯特大學的小楊同學，工作地點在四川北路，目前正在申請中。她告訴記者，通過隨申辦app上虹口旗艦店中“人才驛站一件事”線上申請，只需填寫簡單信息，拍照上傳關于學歷和身份之類的材料，即可手機上完成申請，快捷便利。“等資格審核通過以后，可以通過手機在線上VR看房選房，很期待可以盡快挑選到離公司近的心儀公寓。”

2021年4月，虹口區在全市首創“先安居后樂業”的海歸人才驛站政策。2022年12月，又升級為“海內外優秀人才驛站”。2021年5月至2023年7月，共受理通過1296人，涵蓋世界前100學校中的93所高校。

隨著“人才驛站一件事”的正式上線，虹口區正打造一個集成式的人才服務數字化應用場景，提升全生命周期的人才服務能力。

入住人才驛站不用排隊

2021年4月，虹口區在全市首創“先安居后樂業”的海歸人才驛站政策之后，在海外留學生群體中激起了不小的浪花。

大家津津樂道的，有三大亮點：一是不將申請對象在虹口就業作為前提條件，不將區域貢獻等因素納入考量標準；二是政策申請一改由企事業單位為主體申請的做法，變為個人直接申請；三是在人才驛站管理操作層面，堅持市場化運作模式。政府將通過人才驛站租金補貼方式減輕留學回國人員租金壓力，同時引導鼓勵各類市場主體提供更多面向留學回國人員的房源，拓展房源的規模。

友間公寓寶地虹樂苑

由于房源豐富，9個項目分布在虹口南中北三個區域各個街道，目前平均入住率90%。給海歸人才帶來的最大好處就是選擇面廣，且不用排長隊等待，一般從申請到審核通過一個月左右就可以入住。

英國海歸碩士符永錦，剛到上海不久，當時住房和工作都沒有落實。偶然刷小紅書時，發現一位入住人才公寓的海歸博主發了一篇名為《上海留學生回國政府租房補貼來啦！絕絕子》的文章。她介紹，虹口區的海歸人才驛站政策，面向世界排名前100名學校的碩士以上學歷且畢業二年內的留學回國人員，給予最多最長6個月、不超過15000元的租金補貼。“目前全上海只有虹口區哦，但不限你是否在虹口區工作。我住的是一居室，原價4600元，政府補貼1500—2000元。一個人2000元在上海住45平方米，你說爽不爽？”

這樣的描述打動了符永錦。

他隨即通過虹口官方公眾號進行了申請。“申請之前，有點擔心。因為我申請的時間是2021年10月，但是研究生畢業證在當年底才能寄到，就在公眾號及郵箱進行了留言提問。結果，第二天虹口人才服務中心的人才服務專員諸老師就給我打了電話，說可以用其他材料代替提交，并和我加了微信溝通，最后趕在截止日期前成功提交申請并通過審核。從開始申請到最后通過審核并公示，用了一個多月的時間，然后就收到了選房的郵件。”

一些不在虹口區工作的人才，也享受到了虹口區人才驛站政策。在楊浦區工作的小羅，2022年6月畢業于新加坡南洋理工大學，發現自己符合政策條件后就提出申請，并于今年6月入住了友間公寓。“公共交通很便利，離公司也就二十多分鐘，住著很安心。我覺得這個政策非常好，可以幫助我們渡過生活、工作的適應期，解決剛畢業的住房困難，讓我對這個城市有了歸屬感。”

據介紹，正因為虹口區人才驛站政策的包容和多樣性，從而在國外一些名校口口相傳，使得更多人知道并了解了虹口、北外灘，不少校友還一起申請、一起入住。

不斷升級的人才驛站政策

符永錦最終選擇了位于北外灘的和光寓。

和光寓是新建不久的，位于唐山路上，由百聯置業負責運營，共100間面積約26—50平米的一室一廳。符永錦選了比較合適的房間，市場價格4000元，再享受每月2000元的政策補貼，實際只要出2000元。“這個價格相比同地段其他公寓小區，非常劃算了。”

符永錦的日常

公寓工作人員的服務也比較到位。符永錦回憶：“有次周末外面裝修，我和前臺溝通后，他們立馬跟片警溝通，一起到裝修的地方查看，整個過程都拍照并告知我情況。之前對接的諸老師也會定期跟我了解一些居住情況及問題，整體感覺很踏實。”

2022年12月，虹口區人才驛站政策再升級。

對于世界前100高校的碩士、博士留學生，或在國內“雙一流”建設高校及建設學科獲得碩士及以上學位或博士后，目前畢業兩年內的人才，如在上海無房且未享受本市住房保障政策，就可以申請租住虹口的人才驛站。同時對入職虹口的人才延長補貼期，增加第二階段6個月補貼，既可享受最長一年的補貼。截至目前，申請人才驛站的國內高校畢業生18人，申請第二階段補貼的11人。

吳思瑩今年上半年剛從悉尼大學研究生畢業，并入職位于虹口區的高頓教育。她在社交媒體上看到虹口人才驛站政策后十分心動，在網上申報后，很快通過審核，收到入住通知，就拎包入住了“友間公寓寶地虹樂苑”。她說：“虹樂苑離我的單位比較近，小區環境很好，安全性也很好。還有健身房等配套設施，會組織一些活動。”

地處廣粵路廣中路的友間公寓寶地虹樂苑，為隸屬寶武集團旗下的長租公寓。記者看到，這個小區很大，由1幢25層高層和5幢8層租賃住宅及相關配套用房、公共綠地等組成。共有686套租賃住房，其中一房戶型328套，兩房戶型358套，且采用24小時安保、人臉識別系統和智能門鎖。小區的園林式綠地，也成為很多人健身、散步的好去處。

吳思瑩入住后，不少同事和朋友過來玩，感覺這里不錯，也紛紛申請，現在她的另一位同事也入住了，和她成了小區鄰居。

那么，享受補貼期過后，還會不會住人才驛站？在記者的采訪中，大部分人表示會考慮，因為相比在市場上租房，人才驛站的配套和管理更讓人安心。

打造全生命周期人才服務

令入住者心動的，還有人才驛站的一條龍服務。

當時，符永錦通過政策審核后，就在虹口區政府的相關公眾號上了解到虹口區有許多金融機構，便給各家機構廣泛投遞簡歷，最后拿到了銀河期貨的offer。“身邊同事都很優秀，跟他們一起能學到很多干貨，成長性很高。”他說，“選擇和光寓的一個重要原因，便是距離單位很近，每天通勤時間在10-15分鐘左右，大大提高了幸福感啊！”

眼下，他正在辦理上海落戶。“諸老師在持續跟蹤我的落戶情況，并讓相關審核人員幫忙提建議，以便讓我能更快落戶。”

這些服務，讓符永錦也成了自發宣傳員，不僅把虹口人才驛站政策介紹給公司里的海歸同事，還推給了自己的研究生室友。目前，已經有四人成功申請，住到跟他一樣的公寓里。

人才服務專員后臺審核

虹口區人社局相關負責人告訴記者，為擴大虹口“人才驛站”的影響力，探索“海歸服務海歸”的模式，依托“上海一網通辦”平臺，虹口區開設了全天候實時線上回復，提供政策解讀、專屬咨詢、發展規劃等全過程服務，實施“入住虹口+入職虹口+落戶虹口”全周期服務對接。

比如，推出“大展虹圖”人才服務品牌，聚焦航運、金融等特色產業，通過“云走訪”挖排摸招聘，開展“云招聘”，組織“直播帶崗”云端招才引智服務；設立“身邊的人才服務專員”，穿行在虹口的園區、樓宇以及人才驛站間，提供“上門講、上門聽、上門辦”服務；升級海內外“一站式”服務平臺，打造“云上服務”新場景，辦事人可通過視頻（移動端+電腦端）連線人才服務專員，享受屏對屏、面對面直觀的“一對一”視頻咨詢服務，構建起“問+幫+辦”一體化的服務體系。

線上VR看房

2023年初，虹口區推進“人才驛站一件事”試點改革，將“填報申請”“審核打分”“資格公示”“排序公告”“線上VR看房”等一系列服務事項，按照“全程網辦”“手續最簡”“過程追蹤”的要求完成。如今，通過數據協同共享，審批報表一鍵生成，公示時間縮短2天，業務審核辦理時間壓減16%。而“線上VR看房”，又節省了人才現場看房時間，能更便捷地選擇心儀房源。

下一步，虹口區將推出人才驛站“一件事”辦理的微視頻，加大租賃房源的供應力度，提高租住項目運營能力，為海內外人才提供多元化選擇，營造“家”的溫馨氛圍，打造產業加速、創新創業、就業求職、居住社交等功能于一體的高品質人才社區。