近日，家住楊浦區控江路街道的居民發現，老小區里的設施一旦出現問題，還沒等居民去反映，維修部門就已經主動找上門來處理了。你絕對想不到，“通風報信”的竟然是小區里那一扇扇防盜門、一架架電梯、一個個車棚……

楊浦區是上海建設新型無線城市的示范區，控江路街道作為楊浦區打造物聯網“社區大腦”的試點，在全國率先探索基于廣電網絡的新型物聯網應用，并于日前完成社區物聯網工程的第一期建設。控江路街道黨工委副書記、辦事處主任劉鵬介紹說，這個被稱為“神經元項目”的工程目前共有7000多個點位，覆蓋居民生活的15個領域。全方位感知社區管理，掌握城區運行背后的大數據，一個“社區大腦”已初步形成。

小區出問題，誰是神秘“投訴者”

控江路街道網格中心就是街道的“社區大腦”所在地，在覆蓋整個街道的三維社區地圖上，分布轄區內的無線門磁傳感器、獨立式煙感探頭、智能防火裝置等，將虛擬世界的觸角延伸到現實生活。

工作日的上午，雙陽一村2號樓一戶居民家正在裝修。工人們把施工材料陸續運進大樓以后，忘記把擋住大門的磚頭拿掉，居民樓大門就這樣敞開了半小時。這一無人留意到的狀態，卻被大門上的一個無線門磁傳感器默默監測到了，大門馬上發出“我沒關上”的信號，并傳送到街道的“社區大腦”。

位于松花江路1150號的控江路街道網格中心，就是控江路街道的“社區大腦”所在地。在一面由36個屏幕組成的巨幅顯示墻上，記者看到一個覆蓋整個街道的三維社區地圖，地圖由無人機航拍采集而成。

社區大腦所在地——控江路街道網格中心。

地圖上，每幢居民樓上方都頂著一個藍色或紅色的大門標記，“藍色的門是關好的，紅色表示門壞了或沒關上，一旦變紅，信息會馬上傳給居委會”。記者發現，不少建筑物上還飄著一個個綠色煙霧標記，它們代表遍布社區各處的獨立式煙感探頭，實時監控社區里的防火安全。

三維社區地圖上，有兩個居民樓觸發了煙感報警。

采訪期間，地圖上雙陽一村32號2樓的樓頂突然開始“冒煙”。“是煙感報警。”網格中心工作人員立刻撥通雙陽一村居委會的電話。“你好，我們這里是網格中心，目前接到雙陽一村32號2樓的煙感報警，請立刻去現場查看。”10分鐘后居委會回電反饋，原來是一位居民家中炒菜因油煙太大又沒有開排氣扇而觸發了報警。

物聯網是互聯網的延伸，將虛擬世界的觸角延伸到現實生活中，通過傳感器等技術，把人與社區里的各種設施有效聯系在一起：社區里的老舊電梯背上了“心電監控儀”，一旦出現故障會自動報警；無人看管的電動車車棚長出“眼睛”和“鼻子”，進車棚門可刷卡，也可“刷臉”；車棚內布有重重智能防火裝置，公共充電樁一旦“感覺”過熱會自動斷電，煙感器一旦“嗅”到局部有煙霧就會報警；水質傳感器則是社區的“舌頭”，通過24小時“嘗水”來監測居民樓二次供水的溫度、濁度、酸堿度和余氯四項指標；河道里還有低功耗的“電子鼻”，當河水氣味變臭時會發出污染預警……

73雙“眼睛”，承擔重點場所監控

在控江路街道共有7000多個無線探頭，分布在61個小區、73個重點監測場所，解決了很多社會治理頑疾。它們如同“眼睛”“鼻子”“舌頭” 遍布社區運行各個方面，實現社區治理的能級躍升。

像這樣的“眼睛”“鼻子”“舌頭”，在控江路街道共有7000多個，分布在61個小區、73個重點監測場所，解決了很多過去無法解決的社會治理頑疾。

滄州路107弄小區經常接到居民投訴高空拋物，把停放在樓下的轎車砸壞。居委會干部在樓下日夜蹲點一無所獲，最后解決這個問題的竟然是幾個24小時無線探頭。“有了這些‘眼睛’日夜盯著，高空拋物一起都沒再發生過。”107弄居民高興地說，小區的可視化管理對不良現象起到了警示作用。

唐家塔在建小區里的無線探頭。

位于雙陽路上的黃魚面館，是一家無證照經營的店面，但由于受到周邊百姓歡迎，街道對其納管備案，并在其后廚房安裝兩個無線探頭。作為“明廚亮灶”項目之一，目前街道在28個飯店安裝了42只這樣的“眼睛”，監控到的畫面會實時傳送到市場監管部門，所有發生在后廚、關系百姓安全的操作都盡收眼底，并有跡可循。

黃魚面館后廚的無線探頭。

這些無線探頭和傳統探頭的不同之處在于傳輸方式。“過去我們會使用電信的高頻信號來傳輸，但流量費高，光是街道里的兩輛城管巡邏車的攝像頭，每年就要支付24萬元流量費。”劉鵬介紹，如今遍布街道的7000多個傳感器采用的是廣電頻譜的傳輸信號。這些低頻信號傳輸效果好、靈活方便，可承擔街道73個重點場所的監控。

這就相當于社區里長出“73雙眼睛”。建設中的雙陽一村、二村經過大規模拆違，目前正在進行廚衛改造、外立面粉刷、樓道整治等工程，在還不具備鋪設光纜條件之前，可移動的探頭充當了臨時“衛士”。社區里跨門經營頻發區域裝上“眼睛”后，一旦發現夜排檔、跨門營業等現象，立刻“告知”城管部門。綠化市容部門接到投訴，某小區偷倒垃圾嚴重，探頭裝上三天就逮住了偷倒者。在居民喜愛的夜跑地裝上探頭，相當于派了個“保安”現場巡邏。如遇大型活動，這些“眼睛”還能在活動期間充當臨時監控。

73個重點場所的無線監控后臺。

遍布社區的傳感器，把接收到的信息分門別類地傳送到居委會、派出所、城管、綠化市容、市場監管等部門。“只要是社區有需要的地方，就會長出這樣的‘眼睛’‘鼻子’和‘舌頭’。”劉鵬把這些無處不在的傳感器比作“神經元”，它們深入社區運行系統的“全身”，最后將感知到的信息匯集到“大腦”，實現城市管理和社區治理的能級躍升。

截至今年7月，楊浦區已建成全國首個下一代廣播電視無線網（NGB-W）商用網絡和首張廣域低功耗物聯專網（LPWAN），兩張無線網絡能承載社區的下一代廣播電視、物聯應用和公共服務平臺三大領域。

車位信息，“地板”會自動報告

一張“互聯網+社區”清單，列舉了28個基于物聯網的社區應用。電子巡更系統守護社區老人，地磁傳感器精準利用停車位，智能路燈成了“立樁資源庫”……15個智慧“觸角”已發揮出功效。

一張楊浦“互聯網+社區”清單，列舉了28個基于物聯網的社區應用，其中15個目前已付諸實現，還有許多智慧的“觸角”將延伸到百姓生活的更廣泛領域。

對社區或樓道的門鎖內置一個微信門禁硬件模塊，傳統的刷卡門禁升級實現微信遠程開門或掃二維碼開門。目前這樣的智能門禁已經在雙陽一村的4、5、6號樓實現。在記錄人員出入數據的同時，門禁還能安裝定位錨點，當佩戴“終端”（如名牌照片等）的人員經過時，將實現無感記錄。這樣一個“電子巡更系統”可將居委干部走家串戶、保安巡邏小區的記錄登記在案，提高工作效率；還可監測社區老人的行動，一旦老人走出安全區域將自動報警。

微信掃碼開門。

遍布社區各處的窨井，一旦井蓋缺失就容易造成人員傷亡，裝在井蓋下面的報警裝置，可感知井蓋的位移、傾斜、加速度和震動，隨時報告給水務、消防、環衛等部門。水表、電表、燃氣表再也不用專人上門抄表，遠程抄表系統不但可自動統計記錄，還能在發生故障時實現通斷控制。

小區里哪里有停車位，“地板”會自動“告訴”你。通過地磁傳感器，居民可以精準掌握小區停車位是否被車輛占用，配合智能地鎖進一步關聯車位的使用授權，可解決停車位難找、等位耗時等問題。

街道5個公共衛生間未來都將裝上“鼻子”，只要有異味就會馬上“通知”保潔員清掃。會“說話”的還有小區的垃圾箱，在垃圾箱頂部安裝一個超聲波傳感器，當垃圾高度離頂部小于30厘米時，會自動生成“我快滿了”的消息送達管理部門提醒搬運。

立在街頭的智能路燈不再只是照明工具，它們可根據環境調節亮度，還會成為一個“立樁資源庫”：燈桿上裝配高清攝像頭、顯示大屏、語音對講、WiFi設備、電動車充電樁和環境監測傳感器，社區生活環境中的空氣溫濕度、大氣壓強、光照度等都能在路燈上看到……

專家：社區治理突破走家串戶，物聯網實現精細化革新

“7000個傳感器遍布社區各個角落，它們最大的意義不僅在于物理層面的應用，而是對社區治理的突破。”電信科學技術第一研究所副所長、教授級高級工程師秦方表示，過去互聯網技術在行業內應用較多，而社區的管理手段則是以傳統的“走家串戶”等人與人之間溝通協調為主。基于物聯網的智慧社區，是一次將技術延伸到城市治理末端，實現精細化社區治理的革新。

“比如過去人們對生活用水的感知，只是看看有無異味，如今從專業傳感器中直觀監測到水質。從公共安全角度，社區的防火預警不再依靠人聞到煙味、看到煙霧才能判斷起火，而是有了智能化的安全守護。”在秦方看來，“社區大腦”的建設大大提高了社會治理的智能化和專業化水平，并朝著讓百姓生活更便捷的路徑發展。

物聯網社區運行的長遠意義還在于大數據采集。“針對不同樓宇應有怎樣的管理方式？通過大數據收集，可以把很多原來不知道的規律總結出來，作為將來制定社區管理方式的依據，實現社會資源的有效利用。”但秦方指出，目前已收集到的數據樣本還不夠大。“7000個傳感器只是一個開始，未來還需要在已有數據上做進一步深入分析，同時還要繼續采集數據。”秦方表示，控江路街道的“社區大腦”對于楊浦和上海建設新型無線城市都是一次前瞻性的探索，未來還需在此基礎上總結推廣，并拉動相關產業，降低智慧社區的運行成本。等數據積累到一定程度，“物聯網社區”將進入更高級別的“人工智能社區”階段。