過去，在滬工作的人才辦理外國人工作許可、居住證積分等事務，總要抱著材料一趟趟地跑到窗口排隊、審核，一旦材料不齊全就要從頭再來，流程繁瑣得如同“升級打怪”。如今，“無否決窗口”的誕生解決了這一難題——只要事先在網上經過預審流程，到窗口提交材料便可一次受理，絕不否決。

今天中午，“無否決”人才服務辦理窗口在楊浦國際雙創人才基地正式啟動，并開發出“人才e點通”網上平臺，為海內外人才在楊浦居留、工作、居住等方面提供一站式標準化、精細化、個性化服務。

初審類業務：網上預審不見面，窗口受理無否決

打開楊浦的“人才e點通”網上平臺申請初審類業務，一份詳細的申請材料清單馬上出現在眼前。申請人可根據藍色模板填寫申請表，上傳材料后平臺會針對材料情況提供在線輔導，并生成一份個性化清單，讓申請人對著清單來補全材料。一旦預審通過，申請人就可預約時間，到窗口來提交材料，一次受理完成。

楊浦人才網在線辦事界面。

“過去辦理人才事務都要跑到窗口提交材料，缺材料或不符合條件就要被打回去。而在窗口和工作人員交流時，有時會因為材料的要求記得不清楚，補充材料就要跑好幾次。”一位長期為單位員工辦理人才事務的人事對此深有感觸。“現在有了這個預審環節，在線提供點對點指導，功課做在前頭，到窗口一次就把材料交齊了。”

“申請人通過網上初審環節可以事先把該準備的材料都準備好，通過了預審才能預約到窗口提交，這樣在窗口辦事時就不會因為材料不全而被拒絕。” 楊浦國際雙創人才基地相關負責人表示，要做到“無否決”，前提是通過高效的線上預審制度，使得線下窗口再沒有否決的必要。

服務類業務：人才服務不用來，登記輪候無否決

而對于服務類業務，如人才公寓申請等，則全部實現在線辦理。在線打開一張人才公寓申請表，對照著藍色模板進行填寫和上傳材料，申請表便進入單位審核環節，然后再通過人才中心、公租房公司等進行審核、復核，整個申請過程便已完成。

如果遇到申請材料有缺漏的情況，只要不是核心件，申請人可填寫一張補充材料的“承諾書”，這時，人才中心會先予以通過申請，讓申請人在看房或簽合同的時候順便把材料帶過來補全。“申請人才公寓的人才都是急著入住的，適當靈活的措施能讓申請人及時入住。”人才基地的窗口工作人員表示。

近年來，楊浦各類人才服務辦理需求量日益增長。去年一年，楊浦共頒發3758張外國人工作許可證，為20206人辦理居住證積分，為748人辦理居住證轉本市戶籍，為107人辦理人才引進落戶，為區域內232家單位的458名緊缺人才受理審核人才公寓申請。面對較大的人才基數，楊浦創新推出簡化的人才服務辦理流程，將進一步推動區域內高層次人才的集聚。

據了解，“無否決窗口”正式啟動后，將在國際雙創人才基地一樓建成國際人才服務專窗，二樓設置展示中心、服務窗口、創業平臺和人才天地四大區域，采用“并聯受理、聯動審批、服務創新、事權改革”的服務模式，進一步實現人才服務“零距離”。

啟動儀式上，楊浦博士后創新實踐基地成果展同步舉辦，19家新企業入駐基地。2018年博士后創新實踐基地項目同步發布，推出了60家企業申報的69個科研項目，后續將組織企業和博士后面對面開展項目對接，探索將項目發布到對接的一系列工作納入國際雙創人才無否決窗口，進一步創新服務模式，提升服務效率。